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작성자 (ip:)
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  • 작성일 2019-01-07 18:49:34
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  • 조회수 129

안녕하세요! 고객님 ^^ 아기의 건강과 영양을 책임지는 엘빈즈입니다.

엘빈즈 에브리데이 식단은 첫 수령일/요일을 기준으로 주 2회 배송됩니다.

추후 식단 이용중 일정변경, 주소지변경, 단계변경(가격이 동일한 경우)이 가능하며, 출고일 기준 2일전에는 1:1문의나 고객센터로 연락주시면 변경 적용하여 배송하도록 하겠습니다.


너무나 죄송하게도 엘빈즈 식단 구매시 일자에 맞게 제품 구성이 정해져 있어 다른 상품으로 대체가 어렵습니다.
선호, 기피 제품이 있거나, 알러지가 있을 경우 식단 구매보다는 선택 구매 권장드리고 있습니다.

아기들의 경우 아직 접해보지 못한 식재료도 많고 소화기관 발달이 완전하지 않기 때문에 특정 식재료에 알레르기 반응 및 거부 반응을 보일 수 있습니다.
소화기관이 발달하면서 추후 알러지 반응과 거부 반응을 보이지 않는 경우가 많이 있습니다.

무조건 제외시키는 것보다는 시간이 경과한 후에 조금씩 다시 시도해볼 것을 권장합니다.
추후 식단 상품 변경은 담당부서에 요청하여 개선될 수 있는 방향으로 요청드리도록 하겠습니다.
답변 드린 내용외에 추가 문의 사항 있으시면 언제든 문의 남겨주세요.
감사합니다.    

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